Pamuş Moda Baby üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en kısa süre içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir • Kargo firması tarafından teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir • Kargo süreci boyunca tarafınıza takip bilgileri iletilir
Ürünlerimiz, zarar görmeyecek şekilde paketlenerek güvenli bir şekilde gönderilmektedir.
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:
• Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır • Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade talebinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden bize bildiriniz
Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilir
Ürün kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle en kısa sürede gerçekleştirilir.
• İade kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece müşteriye aittir • Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır
